牛宝体育登录家电被贴“智能”标签 消费者云里雾里难分清
栏目:牛宝体育 发布时间:2024-07-16
 4月25日,在鼓楼一家家电商场,28岁的张先生与未婚妻正在购买家电,他们对商家推销的智能家电并不了解。“我们转了好几家商场,几乎每家商场都会推销智能家电,智能与非智能能差好几千块钱。我们想多了解点智能家电的功能,可很多销售员都说不清,我们也很茫然。”  在另一家家电商场准备购买电视的赵女士对智能家电这一概念非常疑惑。“我想买台电视,很多商家都推荐智能电视,但我并不清楚究竟什么样的电视才属于智能

  4月25日,在鼓楼一家家电商场,28岁的张先生与未婚妻正在购买家电,他们对商家推销的智能家电并不了解。“我们转了好几家商场,几乎每家商场都会推销智能家电,智能与非智能能差好几千块钱。我们想多了解点智能家电的功能,可很多销售员都说不清,我们也很茫然。”

  在另一家家电商场准备购买电视的赵女士对智能家电这一概念非常疑惑。“我想买台电视,很多商家都推荐智能电视,但我并不清楚究竟什么样的电视才属于智能电视,害怕花冤枉钱。”

  说到智能家电,很多商家将之与智能手机划上了等号。他们对于智能家电的解释就是能上网、能触摸操作。

  在挂着一排排“智能”标签的电器店里,记者一一询问。“这是智能家电吗,与以前我们用的有什么区别。”“区别大了,你看,这个是可以触摸的。”工作人员触摸了一下开关键。

  “智能家电与你的智能手机是一样的,可触屏操作。”面对工作人员娴熟的介绍,一位女士非常感兴趣,仔细看着一款智能油烟机,并不断询问着。

  在一家商场的洗衣机卖场,记者发现一款智能洗衣机的价位高达10000元左右,而一款普通洗衣机只有2000元左右。在电视卖场,有“云”电视和“互联网”电视。只要有顾客前来咨询,导购就把这两种电视称为智能电视。当说到智能家电与普通家电的区别时,销售人员都会以智能手机举例和能上网来回答顾客。

  到底什么样的家电才属于智能家电?仅仅是能上网、能触屏的电器吗?就以上情况,记者来到市质监局标准化科进行采访。李科长表示,2012年9月1日实施的《智能家用电器的智能化技术通则》中明确表示,智能家电是指采用一种或多种智能化技术,并具有一种或多种智能特性的家用和类似用途电器;智能特性特指人工智能特性,即家用电器中的控制系统所具有的类似人的智能行为,如自学习、自适应、自协调、自诊断、自推理、自组织、自校正等。规定中也对满足以上规定的智能家电划分了等级,每20分为一级。80到100分属于一级智能家电,80到60分属于二级智能家电,以此类推,20到0分的属于五级智能家电。而对于以上所说的能上网、能触屏显然不属于智能家电范畴。消费者在购买时不能盲目听信导购的推销,如果消费者发现有不属于智能家电的电器打着“智能”的旗号,可以到消费者协会进行投诉。(实习记者 闫慧慧)

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