近年来,各行各业拥抱“智能化”的热情空前高涨。从家电行业来看,早从2014年开始,厂商们便已展开探索,寻求一种满足新形势下用户需求的转型升级之路。眼下,不论是冰箱空调,还是电视等,如果不带上“智能”标签,那就意味着落伍,面临被市场淘汰的风险。
从定义上看,智能家电指的是将微处理器、传感器技术、网络通信技术引入家电设备后形成的家电产品,具有自动感知住宅空间状态、家电自身状态和家电服务状态,能够自动控制及接收住宅用户在住宅内或远程的控制指令;同时,智能家电作为智能家居的组成部分,能够与住宅内其它家电和家居、设施互联组成系统,实现智能家居功能。
以往,每个家庭用户使用的家电产品都是割裂的,电视、冰箱、电视等设备都是相互独立,用户与产品、产品与产品之间不存在互动。智能家电的诞生,带来的一个大的转变就体现在产品的互联体验上。
智能家电在市场上广受青睐,总的来看,有几方面的原因:首先,是消费需求的升级。不同时期消费者对家电产品的功能预期不一而足,在人工智能飞速发展的今天,智能家电能够为消费者创造更优质的使用体验,更加符合现在消费者的使用需求。
其次,核心消费群体年轻化趋势。传统的家电产品功能单一,并不能满足年轻消费者注重体验和尝鲜的需求。智能家电的出现,实现了多功能化、智能操控和多场景融合,让年轻的消费群体得以实现更加炫酷的生活。
最后,我国推出“中国制造2025”战略,大力推进“中国智造”,在此背景下,各家电企业围绕智能化展开竞争,使得供应环节发生转变,也将智能家电推向行业主流位置。
从行业角度来看,智能家电未来将是一个巨大的消费市场。尽管现阶段智能家电设备与设备、设备与人之间的联系还相对孤立,但从长远来看,单品智能必将走向互联互通,家电和家电之间,家电和人之间,不同家电品牌之间,将形成完整的交互生态。虽然路途曲折漫长,但是这个美好愿景一定会在未来某天成为现实。
在供给侧结构性改革的推动下,家电行业技术升级趋势已经十分明显,一线企业纷纷加速布局智能产品。
现在,海尔的智能热水器已经从手机控制发展到最新的EcoSpa,通过语音即可设置温度,记录家庭成员的洗澡习惯、分析用户行为,还可以综合国家电价政策帮助用户节能。而美的的IH电饭煲已经能够分辨世界上2000多种稻米品种,进行最佳烹饪程序选择。
不久前,三星电子在CES发布的Family Hub3.0冰箱,内置AKG高品质扬声器,力图为消费者打造更具体验感的沉浸式家庭娱乐体验,同时还增添饮食计划功能,可综合用户饮食喜好以及产品保质期等信息,提供相应的菜单推荐,为用户提供智能的个性化服务。
以智能家电产品为基础,不少企业纷纷推出强调应用体验的整体智能家居解决方案,以物联网为联结,围绕空气、用水、美食、洗护、安全、健康、娱乐等基本应用,搭建智慧客厅、智慧厨房、智慧浴室等应用场景。据了解,目前,TCL、长虹、创维、小米等家电品牌都在强调产品的互联互通,搭建完善的智能系统,构建智能生态圈。
实际上,诸如此类的新产品或新技术还有很多。可以肯定的是,一线家电品牌在智能化道路上的尝试,将携带着整个行业快速跟进升级。
就像鼠标、键盘之于PC时代一样,在人工智能时代,语音技术被视为主流人机交互方式。这是由于声音是人类最自然的交互方式,当人与机器可以直接对话的时候,更能让人感受到智能的温度。试想一下,回到家中,边换衣服边对空调说“太冷了,调到26度”,空调立即启动,并设定到相应的温度,比起用遥控器按开机键并调节温度,或者打开手机APP去调节操控,哪一个更为高效与人性化?
语音目前已被大多数人视为智能家居的入口,具体到产品上,目前最流的方式便是智能音箱。国外有Google Home、亚马逊Echo、苹果HomePod,国内有天猫精灵、京东叮咚音箱、百度渡鸦等。一个明显的趋势是,巨头们都在积极布局智能家居生态体系,以此来占领用户家庭,抢占更多话语权。
当然,对用户家庭场景感兴趣的并不只有像谷歌、苹果、亚马逊、百度、腾讯、阿里巴巴等这样的大型企业。据了解,国内物联网人工智能服务公司云知声发布旗下智能家居AI解决方案AIOS@Home,引起行业关注。
据悉,为智能家居领域特别开发的AIOS@Home,不仅包含语音识别、语音合成、语义理解等技术能力,还包含远场语音识别、语用计算、知性会话等AI技术,可以让用户与与家庭设备实现自然语言人机交互,让设备称为用户的“管家”。云知声方面表示,AIOS@Home可以支持至少5米范围的远场语音识别,可离线/在线唤醒识别,支持全自然语音交互,可持续打断等。为了实现AIOS@Home的落地,云知声已经独立开发了具备家居控制、个人助理和互动娱乐等功能的语音魔盒,用户通过对其下达语音指令,即可开关窗帘、灯具等家居设备,也可播放音乐、查询天气股票信息等,未来还将加入叫车、订餐等功能。
据了解,该方案已与海尔、格力、美的、海信等国内一线家电品牌合作并推出了产品,出货量已超百万量级。
业内人士分析指出,经过多年的积累和沉淀,2018年的家电市场将步入升级加速期,在这一过程中,品质创新以及理性消费理念的培育会更加重要。而凭借突出的规模优势以及技术升级优势,中国家电品牌有望在这一轮爆发中引领世界潮流。
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