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　　智能家电“圈”——智能家电的痛点是找到用户的“痛点”——访IRHMA智能家电工作组组长、美的集团副总裁胡自强博士

　　内容提示：究竟什么是智能家电？ 据奥维咨询预计， 到 2020 年智能空调、 智能冰箱、 智能洗衣机的渗透率将分别增至 55%、 38%和 45%， 智能电视渗透率达 93%， 尤其在 2015 年后将出现快速增长。 奥维咨询总裁喻亮星认为， 至少要具备五大特点才能称得上智能。 第一， 网络化。 各种智能家电可以通过家庭局域网连接到一起， 也可与制造商的服务站点相连， 最终实现信息的共享。 第二， 智能化。 智能家电可以根据周围环境的变化自动做出响应， 不需要人为干预。 第三， 开放性和兼容性。 由于用户的智能家电可能来自不同的厂商， 智能家电平台必须具有开放性和兼容性。 ...

　　究竟什么是智能家电？ 据奥维咨询预计， 到 2020 年智能空调、 智能冰箱、 智能洗衣机的渗透率将分别增至 55%、 38%和 45%， 智能电视渗透率达 93%， 尤其在 2015 年后将出现快速增长。 奥维咨询总裁喻亮星认为， 至少要具备五大特点才能称得上智能。 第一， 网络化。 各种智能家电可以通过家牛宝体育登录庭局域网连接到一起， 也可与制造商的服务站点相连， 最终实现信息的共享。 第二， 智能化。 智能家电可以根据周围环境的变化自动做出响应， 不需要人为干预。 第三， 开放性和兼容性。 由于用户的智能家电可能来自不同的厂商， 智能家电平台必须具有开放性和兼容性。 第四， 易用性。 由于复杂的操作流程已由内嵌在智能家电的控制器解决， 所以用户只需了解如语音控制、 手势控制等非常简单的操作方法或技巧即可。 第五， 节能化。 智能家电可根据周围环境自动调整工作时间、 工作状态， 从而达到节能、 环保的功效。 喻亮星透露， 事实上， 在当前的智能技术水平下，智能家电厂商大部分只能具备远程控制、 家电在线升级、 远程维护、 防盗报警等四大基本功能。 “目前已经有企业研发出可用微博或微信进行远程操控的智能空调， 以及具有其他类似功能的智能家电。 但目前的智能家电的网络化程度远远不够， 未来智能家电网络化需要更为便捷通畅， 不仅可以由用户实现远程控制， 不同的家用电器之间也可以实现互操作。 ” 喻亮星说。 缺乏统一标准 互联互通难实现 不过， 要家用电器之间的通信和协同操作， 尤其是不同品牌之间的互联互通， 目前还没有任何曙光。 现在市场上没有统一的标准， 也没有一家厂商能够真正拿出完整方案， 大部分仅仅是停在纸面上或者是宣传中。 各个厂商各自为政， 都想自己搞一套方案出来， 一统天下。 其中， 海尔发布的智能家电操作系统 U+似乎最为完善， U+系统将分为空气、水、 食物、 生活和社区等多个智能管理模块， 标准向上下游厂商开放， 将所有的家电连接在一起。 并且海尔将发布“海尔路由” ， 做为家庭网络控制的中心。 海尔宣称， 到 2015 年将有 1000 万家庭用户用上 U+系统， 到 2018 年这一数字将达到 1 亿。 不过， 另一家体量与海尔相似的家电企业高层告诉新浪科技： “海尔的 U+系统还非常不完善， 只是自己拿出来说说， 离真正的大规模商用级还有很大的差