中国太保产险上海分公司为本次盛会量身定制“碳中和”服务设计,除考虑主办方相关活动产生的碳排放外,还将参展商在参会各个环节活动产生的碳排放也纳入中和范围,打造“零碳参展”的理念。通过本届大会,上海将积极树立“设计创新型城市”的典范,推动工业、消费品绿色设计应用,坚持以人为本的服务设计理念,发挥建筑设计优势,打造生产、生活、生态相互融合,功能、形态、环境相互促进的城市空间。本届大会以“设计无界、相融共生”为主题,旨在打造国际一流的设计领域合作交流盛会。
致力于以更全面、更实惠、更便捷的筹资模式回应长寿时代的社会需求,泰康人寿惠赢人生(爱家版)保险产品计划(下文简称“惠赢人生(爱家版)计划”),以“1+N”年金产品体系,提供规划解决方案,为家庭做好全方位、全周期财富保障。在长寿时代与低利率时代叠加的背景之下,做好个人、家庭乃至家族的筹资准备,尽早充实抚育钱包、医疗钱包、养老钱包、增值钱包乃至传承钱包,有效达成财富增值、养老、传承等人生目标。完备的财富与筹资规划,是拥抱长寿时代的基本准备,是实现健康、养老、教育、传承、增值等多重目标的基础。
为进一步发挥金融企业在服务乡村振兴战略中的责任担当,真正实现助农惠农的目的,新华保险唐山中支在中秋节到来之际,组织采购了定点帮扶机构的农产品作为员工中秋节慰问品,以消费帮扶助力乡村振兴。此次采购的特殊中秋慰问品,拓宽了帮扶地区产品销售渠道,增加了当地创富方式,助力实现乡村富裕,与此同时让员工品尝到了纯天然绿色农产品,切实感受到公司在践行国家服务战略中的责任与担当。公司为员工采购的慰问品均来自于中司系统定点帮扶地区的农产品,包括会宁县胡麻油、花生油、冬小麦面粉,施秉县大米,循化县核桃等5种农副产品,涉及3个帮扶地区。
志愿者代表向环卫工人介绍了环卫休息驿站、讲解金融安全知识,赠送中秋慰问品,为环卫工人们送上一份节日祝福。中秋月儿圆,新华送团圆,新华保险衡水中支将会持续开展“关爱环卫工人”公益活动,力所能及帮助环卫工作者,倡导维护良好卫生环境,贡献新华力量。中国中秋佳节来临之际,新华保险衡水中支邀请衡水市环卫工人代表们来到公司职场,通过赠送月饼的方式共同庆祝中秋节的到来。
富德生命人寿张家口中心支公司成功举办“同心启·共前行”第十六届客户节健步行活动。感恩公司在前行的道路上一直有广大客户的相伴,张家口中心支公司将继续“以客户为中心”,创新服务形式,提升服务质量,优化服务体验,与客户加强互动,做一家深受客户信赖的“好公司”。风雨同舟,携手前行。
客户节上,邢台中支开展了一系列现场活动,与广大客户共度欢乐活力的盛夏时光。本届客户节以“青春华彩”“健康守护”“幸福之家”为主题,用全新的方式,多样的活动形式回馈广大客户。客户专属的线上“名家健康大讲堂”“竞答20共享未来”,邀请广大客户一起共建生态文明,同时,通过26项VIP尊享服务、“保险保障+健康管理”的线上线下健康增值服务,提升了客户的消费体验。
除此之外,线下的免费补发保单一直受广大客户好评,今年的客户节依旧为客户开展了此项活动,只要客户亲至公司二、三级机构柜面,办理补发保单业务均可免收工本费,更可获得20周年司庆版专属封套。接力健康讲座,8月1日开启“竞答20,共达未来”周年庆专题线上活动,客户可通过跑酷游戏赢取金币兑换好礼,赢得最终排名大奖。客户还可通过活动中“健康馆”“勋章馆”等环节看讲座抽取好礼。
以客户为中心,温情服务、多元创新,打造品质服务新标杆。另外还有“免费补发保单”回馈活动,客户节期间,所有客户至公司二、三级机构柜面办理补发保单业务免收工本费,为客户带来切实的优惠。富德生命人寿已经持续举办16届客户节,该活动不仅是公司与客户沟通的纽带,更让客户切实感受到有广度、有深度、有温度的优质服务。
聚焦跨越数字鸿沟等重点内容,针对老年人、残障人士等特殊群体及边远地区,通过集中展示、邀请消费者体验、上门服务等方式,结合数智化工具的智能服务,进一步提高老年客户群体金融服务水平,更好地共享金融业智能化发展成果。二是开展客户拜访活动,特别是对专精特新、新市民等特定客群进行拜访,聆听客户声音了解客户需求,为消费者解难题、办实事。近日,中国太保产险河北分公司围绕“提升公众金融素养促进国民金融健康共建清朗网络空间涵养良好金融生态”主题,结合自身特色着重通过太保服务官3项行动、重点领域3个聚焦、金融教育知识N个普及,扎实开展有针对性、有特色、有成效的金融联合教育宣传系列活动。
以客户需求为中心,加强产品创新,强化重点领域产品发展,不断完善产品体系,提升客户全生命周期风险保障水平。下半年,新华保险将按照“稳定规模,突出价值”的业务导向,聚焦核心业务发展,加大产品创新力度,着力改善队伍质量,多措并举推动高质量发展。持续推进“新华跑起来”活动,打造客户积累活动主线,同时创新活动方式,持续开展分类养客活动,强化队伍获客能力。
创新开展公益性、有特色、针对性强的“金融知识公益行”专项教育宣传活动,试点建立“金融消费者公众教育宣传区示范基地”,开展“金融知识,公益随行”教育宣传现场活动,打造具有特色的金融公益教育活动品牌。人民银行、银保监会、证监会、国家网信办于2022年9月1日至9月30日联合开展“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”金融联合教育宣传活动。本次活动突出四个“聚焦”,包括聚焦重点人群,围绕“一老一小”、新市民等分层次开展金融知识宣传教育,弥补金融消费者的金融知识短板。
8月27日,河北省承德市双桥区疫情管控的第二天,人保财险河北省承德市分公司志愿者周鑫在忙碌之余收到了一位小区居民送来的感谢信,信纸上密密麻麻地写满了字。杨奶奶年近九旬,平日由保姆照顾,由于身体不便,无法下楼做核酸。这是家住河北省承德市双桥区致爽家园的杨奶奶让保姆代写的一封感谢信,杨奶奶嘱咐保姆阿姨一定要将感谢信送到志愿者的手中。
人保财险河北省承德市分公司应急预备队成员一方面安抚孩子母亲,一方面与开具证明的社区核实,确定可以由人保财险河北省承德市分公司应急预备队护送后马上安排车辆将母子送到中心医院。经过一系列检查,出来时已接近中午时分,人保财险河北省承德市分公司志愿者一直等在医院门口,一步也没有离开,安全将母子送回家后又迅速换上防护服,投入到下午的全员核酸检测工作中。人保财险河北省承德市分公司在疫情期间逆行而上,用坚毅无畏的行动在防控一线践行“人民保险服务人民”的初心与使命,筑牢坚实的“防疫大堤”,充分发挥国企担当。
疫情期间,针对企业投保财产险,平安产险河北分公司简化投保流程,后补盖章手续,出单方式变通为非见费出单。针对物流行业全面覆盖随车产品,平安产险河北分公司给物流企业的司机人员、随车货物、医疗津贴、停运损失等提供全方面保障方案,并赠送因新冠疫情导致死亡的保障责任。疫情突袭,平安产险河北分公司积极承担社会责任,重点关注运输、外卖等保供行业,聚焦“新市民群体”,提供保险保障服务。
为切实提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险,营造清朗金融网络环境,遵循河北银保监局要求,平安产险河北分公司于9月开展2022年度“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”活动。平安产险河北分公司微信公众号进行金融知识原创公益性教育宣传2022年度金融知识普及月活动正在进行中,平安产险河北分公司将持续通过线上线下多种途径宣传科普,面向社会公众,宣传基础金融知识和金融风险防范技能,引导金融消费者和投资者自觉网络金融谣言和金融负能量,切实增强社会公众的风险防范意识和责任意识。平安产险河北分公司门店宣传材料布置平安产险河北分公司采取多种方式对金融知识进行线
疫情当前,平安产险河北分公司与小微企业共克时艰。为在防控时期为小微企业提供保险保障支持,平安产险河北分公司推出多项举措助力小微企业复工复产。针对疫情结束后小微企业恢复生产过程中的财产安全、员工安全、顾客安全,平安产险河北分公司推出一揽子保险解决方案(“小微企业保”),并提供保障企业用工安全的“雇主安心保”产品,为小微企业复工复产保驾护航。
为疫情期间的困难企业提供保险保障是保险企业的责任,平安产险河北分公司将持续调动综合金融和科技资源,充分发挥保险对于保居民就业保市场主体的“精准滴灌”作用,不断创新产品、创新服务,为省内特色产业、园区等提供定制化的保险解决方案,以实际行动落实金融纾困工作,努力在保障经济安全运行及服务社会民生方面贡献更大力量。助力安全生产,压实企业安全生产责任为助力企业复工达产及安全经营,平安产险河北分公司针对省内疫情形势及行业特点和企业需要,针对临时遇困企业复工后潜在的安全隐患提供风险预防建议,积极协助暂时遇困企业开展风险隐患排查工作,分散企业面临的疫情防控及安全经营双重压力。2022年以来,平安产险河北分公司进一步提高了困难行业的覆盖面积,累计提供风险保障超3200亿,涵盖营业中断保险、财产损失险、雇主责任保险等风险保障,覆盖省内各类临时遇困企业约1万家。
新华保险南宁中支收到理赔材料后快速审核结案,根据合同条款约定,理赔梁女士多倍保障重大疾病保险前十年关爱金10万元、重大疾病保险金20万元,住院医疗费用保险金11660.39元,共计赔付保险金311660.39元。据了解,梁女士于2019年3月购买了一份保额20万元的多倍保障重大疾病保险、一份保额1万元的住院无忧医疗保险以及一份保额400万元的康健华贵B款医疗保险。2022年3月,为了加强保障,梁女士把保额400万元的康健华贵B款医疗保险升级为保额400万元的康健华尊医疗保险费率可调)。
我们现在正处于“后疫情时代”,后疫情时代我们该如何调适自己的心理,让我们更好的去学习、工作、生活,如果你有上述的焦虑牛宝体育和担忧,你可以在线观看由富德生命人寿提供的国家二级心理咨询师“史宇”老师的“后疫情时代—心理调适之道”的健康课程。富德生命人寿邢台中心支公司诚挚邀请每一位客户共赴第十六届客户节的美好之约,邀客户收获健康知识,有效预防身体疾病,共建美好生活。疫情期间,长时间的隔离封控使得人们的生活和工作都被打破,因此产生各种不良的心态,恐慌、抑郁、焦虑、烦躁、愤怒、孤独、无助……而如今社区解封、复工复产,大家又可能面临新的心理困扰。
体验过后,客户对公司称赞有加,表示来办这次业务很满意,不仅免费补发了保单,还能学习关于健康养生方面的知识。2022年8月2日,客户王女士来到富德生命人寿承德中支柜面,办理客户资料变更业务,在客户办理完业务时,工作人员告知客户公司正在举行第十六届客户节活动,包含丰富多彩的线上、线下活动,其中为客户介绍了线上活动,告知客户在微信搜索“富德心服务”平台,参与两大线上活动,分别包括名家健康大讲堂和“竞答20共达未来”周年庆专题活动,活动起止时间为2021年6月8日至2021年8月31日,其中健康讲座的时间到7月27日已经截止了,但是可以通过开放视频回顾浏览查看以往八期的健康讲座,关注健康方面的知识。还表示以后会多关注公司的活动,尽早参与进来,也会告知自己的亲朋好友来参加。
通过视频保全、移动调查、云赔等创新技术,持续深化运营服务的“线上化、移动化、智能化”,此外,人工智能理赔、直赔服务,进一步加快理赔服务时效,不断提升服务质量及效率,优化客户服务体验。今年也是富德生命人寿成立20周年、纵深推进转型战略的关键时期,该公司相关负责人表示,数字化转型是大势所趋,只有为客户提供更好的产品、更优质的服务,坚定队伍的专业化发展方向,才能在市场竞争中立于不败之地。创新推出的直播新人班项目与自建直播平台和培训管理系统相结合,实现了岗前新人的数据管理,从既往的单纯追增员目标,到实现增员过程的数据管控,从而提升队伍的专业能力和胜任素质。
为让更多的客户感受到富德生命人寿贴心服务,在为期三个多月的客服节活动中,客户可以通过搜索小程序“富德心服务”即可参与多种线上活动。富德生命人寿第十六届客户节正在如火如荼进行中,活动旨在用心服务好每一位客户,为客户提供贴心、便捷、专业、创新的服务。富德生命人寿一直围绕提升客户满意度为宗旨服务身边的每一位客户,2022年夏季富德生命人寿推出第十六届客户节活动。
在会上,工作人员详细讲解了富德生命微信公众号的功能及特色,包括保单服务、理赔服务、自助服务等等方面的内容,让客户感受到了富德生命微信服务平台便捷、高效的服务。通过公司的网络平台,客户一机在手,也可以随时随地的享受公司带来的其他各项服务,大大地提升了VIP客户对公司各项服务的体验感。活动中,客户不仅可以通过“富德心服务”小程序在线聆听健康讲座,增长健康知识,同时可以通过微信扫一扫,关注公司官微或下载“E动生命”APP和“云服务”APP平台了解关于VIP相关的各类服务,如实时查询VIP等级、VIP保费、各项服务内容。
“同心启,共前行”,富德生命人寿第十六届客户节正在如火如荼地进行中,活动内容精彩纷呈,围绕“名家讲课大讲堂”等主题热点开展线上活动,与“免费补发保单”等线下活动相辅相成。“同心启,共前行”,富德生命人寿第十六届客户节邀您一共同参与,免费的保单补发为您节省费用的支出,20周年司庆版专属封套更是您身份的象征。富德生命人寿张家口中支在第十六届客户节期间,推动了丰富多彩的线下活动,其中“免费补发保单”深受广大客户的欢迎,这一活动中,所有客户亲至公司二、三级机构柜面,办理补发保单业务,均可免收工本费,更可获得20周年司庆版专属封套。
本次“金融知识普及月”活动,廊坊中支主要面向金融消费者和投资者,宣传基础金融知识和金融风险防范技能,引导金融消费者和投资者自觉网络金融谣言和金融负能量,共建清朗网络空间,让人民群众更好地共享金融改革发展成果,满足美好生活需要。线下开展“送金融知识下基层”活动、“总经理接待日”活动、打造线下公众教育服务专区等。倡导金融消费者和投资者科学理财和合理借贷,理性选择适合自己的金融产品和服务,避免盲目投资和冲动交易,推动金融健康的社会共建,促进共同富裕。
九月至十一月,富德生命人寿将推出“富青春,恋万家”温情回馈季、“德暖意,寄安康”健康感恩季两大主题秋冬季客户服务活动,打造“活动全年无休,服务永不落幕”的精彩,深化“家·恋”四季客户服务活动品牌。随着秋天的到来,富德生命人寿“家恋”四季客户服务活动持续兑现服务承诺,推出秋天温情回馈季活动,一如既往的倾情陪伴,以蓬勃的青春朝气印证生命的丰盈完满。富德生命人寿始终致力于将最好的服务呈献给广大客户,温情回馈季、健康感恩季精彩客服活动将继续在线
富德生命人寿第十六届客户节“家•恋”夏季活动已告一段落,但富德人真诚优质的服务永不落幕。四场活动参与人次约230余人,获得客户广泛好评,提升客户体验感,赢得了客户的信任,提高了客户与公司的粘性。“家•恋”夏季活动,历时4个月,线上“名家健康大讲堂”、“竞答20共达未来”活动,石家庄中支共推广4274人次,为客户送上最为实用的健康知识和趣味小游戏。
李先生挂完电话就立刻赶到邯郸中支柜面申请办理,到达柜面后服务人员耐心的接待了客户并成功为客户办理了保单补发,办理完成后客户表示非常感谢,并对服务人员说如果自己再需要买保险,还会选择富德生命人寿。一天下午,客服人员接到一位李先生的电话,李先生由于一次外出不慎把合同丢失,心中非常着急,认为合同是一个非常重要的凭证,合同遗失合同就会失效,于是赶紧电话联系前台客服人员,言语中透漏着慌乱。富德生命人寿邯郸中支始终秉承“内城于心、外信于行”的经营理念,践行“富及民众、德行天下”的核心价值观,用实际行动展现我们的活动宗旨。
为切实提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险,营造清朗金融网络环境,近日,人保财险河北省分公司全面启动主题为“提升公众金融素养促进国民金融健康共建清朗网络空间涵养良好金融生态”的金融联合教育宣传活动,以实际行动践行“人民保险服务人民”的初心使命。活动期间,人保财险河北省分公司聚焦“一老一小”、新市民等重点人群,结合金融消费者关注的热点问题,依托自有平台和渠道优势,开展有针对性的、线上线下多渠道的金融教育宣传活动,大力普及基础保险知识、金融服务政策、金融消费风险提示等,稳步推进金融教育常态化建设。同时,在全辖各营业网点设立活动专区,开设老年人服务绿色通道和窗口,增设“爱心驿站”,并结合条幅、海报、宣传单、风险提示等多种载体,向大众传播“金融消费者八大权益”“防范非法集资”“警惕代理退保风险”等关乎消费者切身利益的金融知识。
平安人寿的平安臻享RUN4.0为各年龄段客户提供健康管理服务,以专业家庭医生团队为基础,推出特色体检、在线问诊、门诊预约协助及陪诊、控糖管理、重疾专案管理5大尖刀服务。平安养老险为50-80周岁中老年人提供安心福·银发意外保险产品,该产品的意外伤害保额高达110万,同时还可以提供120救援车辆安排、120救护车费用报销、医疗救援电话服务、意外住院垫付等多项专属服务。专选产品,既体现产品经理和金融顾问的专业建议,更重要的是以客户为中心、基于细分客群需求推出量身定制的产品和服务。
她在看朋友圈的时候,发现了富德生命人寿客户节“名家健康大讲堂的”活动,其中的第五期关于“当过敏成为流行病我们应如何应对”引起了王女士的注意。据承德中支统计,截目到8月底,像王女士这样通过参与富德生命人寿客户节“名家健康大讲堂的”活动的客户,累计已接近3000人。河北承德的王女士是富德生命人寿承德中支的老客户,她偶然在朋友圈中发现了富德生命人寿做的客服节宣传,出于好奇她点开了这份承载着无数健康知识的二维码。
他说:没想到,来到富德生命公司不仅可以得到温馨的服务体验,还能获取这么有意思的小游戏,我参与这次活动后,感到很开心,共同期待更精致的游戏上市。8月期间,张家口中支围绕富德生命成立二十周年,推出“竞答20共达未来”线上答题活动。张家口中支借助于“第十六届客户节”的有利时机,开展了精彩的活动,从“青春华彩、健康守护、幸福之家”三大专题入手,推出了内容丰富多彩的线上、线下客户服务项目,与广大新老客户同心欢聚,同共感受美好体验。
2016年9月19日,客户鞠女士为自己购买了《富德生命爱健康A款重大疾病保险》(保额10万元)《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险(2019版)》。”电话中,鞠女士还对富德生命人寿沧州中支高效、优质的服务给予高度认可。2022年5月20日,被保险人鞠牛宝体育女士因头皮恶性肿瘤,先后在沧州市中心医院、天津市肿瘤医院住院治疗。
为切实提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险,营造清朗金融网络环境,由中国人民银行、中国银保监会、中国证监会、国家网信办联合开展的2022年“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”活动于9月拉开帷幕。公司通过发布以案说险、风险提示、金融知识科普短文或微视频等方式,增强消费者对金融消费的认知。公司所辖各机构,根据所在地区的防疫形式,灵活开展“进社区、进广场、进街道、进乡村、进企业”的现场宣传,积极与老人开展互动,围绕个人信息保护、数字化金融服务等日常生活中涉及金融领域运用智能技术方面的困难进行交流,切实解决老年人在金融方面遇到的实际困难。
为进一步加强公众金融知识教育,引导和帮助公众正确了解金融知识,掌握金融技能,提高金融素质,富德生命人寿保定中心支于2022年9月积极开展金融知识宣传活动,本次活动将围绕“提升公众金融素养促进国民金融健康共建清朗网络空间涵养良好金融生态”的主题,采取形式多样、内容丰富的宣传方式,扎实全面做好宣传教育各项活动。富德生命人寿保定中心支公司将继续推动金融知识普及工作,提高社会公众防范风险,以及正确使用金融产品及服务的意识,为让人民群众更好地共享金融改革发展成果,满足人民群众美好生活需要做出应有担当。活动期间,保定中支在营业场所显著位置悬挂活动口号横幅,张贴统一发放的活动海报,摆放展架,充分利用现有宣传设备,通过智慧屏循环播放“金融宣传月系列口号”及“消保小剧场——钱坤大挪移”。
一份薄薄的保单,拉近的是客户与富德生命人寿心与心的距离。富德生命是一家有爱的公司,是一家心系客户,时时刻刻为客户着想的好公司,持续与客户搭建零距离、个性化的沟通桥梁,为千万客户传递温馨,送去感动。保单补发手续完成后,工作人员又详细的给客户讲解了客户节的其它活动,并协助客户下载了“富德心服务”小程序,诚邀客户参与客户节其他项目的体验。
此次亲子活动共计26组家庭参加,在工作人员周到热情的服务中,在轻快的气氛中,客户与孩子感受到诗歌朗诵的乐趣与魅力。中国自古以来英雄辈出,中国人也一直自强不息,希望此次参加青春诗会的孩子可以一直为祖国的发展壮大而努力向前。2022年8月25日,富德生命人寿衡水中心支公司于在衡水枣强机构通过线上线下互动联合的形式,组织开展了亲子活动之青春诗会活动,歌颂青春、聚焦健康、亲子欢聚。
《保险法》第二十六条规定:人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为五年,自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。发生保险事故后,应立即向所投保的保险公司进行报案。【典型案例】客户赵先生在整理家中物品时发现一份保险合同,是其父亲生前购买的,赵先生父亲在五年前因车祸意外身故,当时未留下任何遗言,赵先生因怀念父亲,也没有收拾父亲的遗物,这次因搬家无意发现了此份保险,经过咨询保险公司才得知这份保险可以理赔,但事故发生时间已经超过5年,超过了申请理赔的有效期限了。
我们愿同所有的客户朋友一起携手同行,用一流的产品和服务,共赢未来,让每一天都成为富德生命人寿客户的服务节。2022年暑期,随着富德生命人寿沧州中支一年一度的客户节如期而至,800万狮城百姓再次迎来了一场品质服务的嘉年华。时间如白驹过隙,转瞬即逝,我们的线上活动在两个多月里也收获了喜人的成绩,吸引了无数客户的热情参与。
延续美好,精彩不停歇,温情回馈季精彩客服活动将继续在线上陪伴客户,通过精彩的活动内容,四季流转,富德生命人寿真情一路相伴。活动结束后,获奖名单将于11月4日前在富德生命人寿官网摄影大赛页面及“富德生命人寿客户服务”微信公众号公布,请各位参赛者届时一定要关注大赛动向哟。进入9月,富德生命人寿延续“活动全年无休,服务永不落幕”的精彩,深化“家恋”四季客户服务活动品牌,迎来2022年的秋冬季开场线
人保财险河北邯郸市分公司与邯郸市乡村振兴局签署保险服务乡村振兴战略合作协议
双方签订《战略合作框架协议》,将在巩固脱贫攻坚成果、保障乡村公共安全、助力乡村高质量发展、推动乡村产业振兴等方面加强合作,开发推广有针对性的乡村振兴保险产品。为进一步发挥保险在巩固拓展脱贫攻坚成果、推进乡村振兴中的保障和普惠作用,9月6日上午,人保财险河北邯郸市分公司、邯郸市乡村振兴局举行了服务乡村振兴战略合作签约仪式。双方将以这次签订合作协议作为新的合作起点,加强对接,深化合作,努力为参保群体提供优质服务,促进保险业助力巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接,通过一揽子风险综合解决方案,助力提高公共服务效率,为推进乡村振兴保驾护航。
通过深入交流学习,双方认为,在坚持为民服务、为民保障方面的出发点是共同的、是一致的,双方将在推动医疗保障“放管服”方面创新作为、加强合作,实现政府监管到位、群众服务到位、医疗保障到位的一举多赢新格局。9月4日,人保财险河北邯郸临漳支公司与临漳县医疗保障局开展首次党建联学共建活动,临漳支公司、临漳县医疗保障局党组织班子成员全员参加活动,双方就加强党的建设和提升医疗保障服务水平等进行了交流。期间,双方共同到涉县129师红色教育基地参观了129师司令部旧址,深刻领会了老一辈人坚持全心全意为人民服务的理想信念,与人民群众共同抗战,部队从小到大,从弱到强,创造了“九千将士进涉县,三十万大军出太行”的丰功伟绩。
同时在活动现场设置答疑窗口,分别针对家长们关心关注的问题进行专业耐心的解答,进一步加深学生家长对学幼险的认识。活动中,通过主动向家长和周边群众发放《致家长的一封信》和学幼险承保方案,宣讲学幼险的意义、以及相关承保理赔流程,得到学生家长的积极参与。9月5日,人保财险河北秦皇岛山海关支公司全体员工赴辖内多个幼儿园、小学,开展学幼险宣传活动。
为落实碳达峰碳中和目标,我国于2021年7月启动全国碳排放权交易市场,将碳市场定位为实现减排目标的重要政策工具。人保财险表示,后续将继续加大“双碳”保险业务领域的创新探索力度,为更多减排企业提供保险保障服务,积极践行央企责任担当,助力国家“双碳”战略实施。近日,人保财险签发国内首单自愿减排项目监测期间减排量损失保险(简称“碳抵消保险”)牛宝资讯,与华信保险经纪合作,为中国华电集团下属的某清洁能源发电企业提供碳资产风险保障。
近日,鼎和保险联合工业机器人头部企业优艾智合,与中再产险、人保财险联合开发机器人产品质量责任保险,系国内首份移动机器人保险,创工业移动机器人商业化投保先例牛宝体育。机器人产品质量责任保险针对移动机器人在热失控、机械、电气、网络风险等方面,构筑风险屏障,为移动机器人从产品质量安全、产品质量缺陷、数据恢复等方面提供全方位的保险服务,为移动机器人产业高质量发展保驾护航。作为前沿科技产业,移动机器人风险具有特殊性,传统保险产品难以保障其风险保障需求。
“客服座席职业生命周期AI能力评测项目”以客服座席职业生命周期为轴线,构建集招聘、培训、质检、现场运营、绩效考核、人员综合评测等为一体的全场景数字平台,实现全方位、全流程、全周期闭环管理。大会现场公布了“金保奖”获奖企业,鼎和保险凭借“客服座席职业生命周期AI能力评测项目”的创新与实践,荣获“保险业最佳科技赋能奖”。近年来,鼎和保险全面实施赋能计划,加大数字化转型投入,致力于发展出顺应客户长期需求的、可持续迭代的保险业务模式和专业能力,在数字营销、渠道工具、智能风控、智能服务等方面突破创新。
8月30日晚,河北秦皇岛青龙地区遭遇暴风雨恶劣天气,农房保险和玉米保险报案集中,农房保险、玉米保险报案高达20余件,是平时理赔报案的3至4倍。截至9月6日,人保财险河北秦皇岛青龙支公司已授理农房及玉米保险报案30多笔,目前已进入理赔流程。因农房保险承保户分散,涉及乡镇居多,人保财险河北秦皇岛青龙支公司迅速启动应急预案,各部门无条件支援理赔工作,内勤值守单位收集资料,查勘员及时查勘并对接乡镇村委会做好出险客户的安抚工作。
2021年11月,史先生在保定发生交通事故,导致对方一人受伤,伤者与史先生因赔偿问题产生纠纷,不配合史先生出具事故认定等手续,导致史先生垫付的医药费无法报销。史先生一人在保定,人地生疏,事故处理陷入僵局。客户史先生因疫情及个人相关事务一直在保定,2022年8月回到平乡后第一时间专程赶到人保财险河北邢台平乡支公司赠送锦旗致谢,这才有了开头的这一幕。
大家参观了中国人民抗日军政大学陈列馆前广场上安放的抗大群雕“烽火熔炉”,感受了抗大在敌后太行山的峥嵘岁月。随后,全体人员在讲解员的引导下,走近陈列馆展厅,参观了大量的文物、照片、图表、沙盘等文史资料,了解了抗大当年的学习与战斗生活,抗大创办、发展、壮大的卓越历程和光辉业绩,聆听了革命先烈在峥嵘岁月下艰苦奋斗、自力更生、顽强拼搏的感人故事,真切感受了“坚定正确的政治方向、艰苦奋斗的工作作风、灵活机动的战略战术”的抗大精神内涵。9月4日,人保财险河北省邢台市分公司与上海大众邢台盛华店、交通银行邢台分行,到邢台市信都区浆水镇前南峪抗大陈列馆,共同开展以“重温历史忆初心、扬帆再创新辉煌”为主题的党建活动。
平安人寿的平安臻享RUN4.0为各年龄段客户提供健康管理服务,以专业家庭医生团队为基础,推出特色体检、在线问诊、门诊预约协助及陪诊、控糖管理、重疾专案管理5大尖刀服务。平安养老险为50-80周岁中老年人提供安心福·银发意外保险产品,该产品的意外伤害保额高达110万,同时还可以提供120救援车辆安排、120救护车费用报销、医疗救援电话服务、意外住院垫付等多项专属服务。专选产品,既体现产品经理和金融顾问的专业建议,更重要的是以客户为中心、基于细分客群需求推出量身定制的产品和服务。
虽然金额并不多,但是理赔的速度让客户十分感动,从第一时间赶到的业务人员至理赔上传过程中的悉心指导,平安人寿优质的理赔服务及闪电赔付都铭记在客户心中。高效的理赔服务,诠释了保险的意义及作用,优质快速的服务让更多客户体验到平安人寿的特色理赔服务,为客户送去了关爱和温暖。经公司审核,符合保险责任给予理赔。
未来,平安人寿廊坊中支将持续通过闪赔为客户提供更优质的理赔服务,用速度温暖客户,用保障呵护客户。客户及代理人只要通过“平安金管家”APP或“口袋E行销”进行在线分钟内即可赔款到账。近日,平安人寿廊坊中支完成一例闪赔,客户高女士的孩子因意外猫抓伤,在金管家APP上传资料后仅用1.85分钟就收到了理赔款,高效快捷的理赔服务获得客户的高度赞扬。
沧州中支用快速的理赔服务让客户J先生的孝心得以延续,为他的母亲重燃生的希望。在理赔人员的协助指导下,8月3日受益人将理赔申请材料递交到公司。业务员在得知事故后第一时间代为向公司报案,沧州中支两核风险管理部理赔人员在接到报案后及时走访相关部门积极展开案件调查,同时指导受益人应搜集准备相关理赔材料。
本次客户节线上活动活动,不仅得到了客户的高度评价,提高了公司的美誉度,更是拉近了富德生命与客户之间的距离,赢得了客户的信任。此次客户服务节包含:“名家健康大讲堂”、“竞答20共达未来”周年庆专题活动两大线上活动,服务提升方面为广大客户提供贴心暖意的增值服务,如免费补发保单、等多彩主题活动。为了客户得到满意的服务,富德生命人寿承德中支不仅提前布置职场,将客户服务节宣传资料放在柜台展架上,相关海报粘贴在墙上,还准备了精美的礼品,凡是客户亲自到公司柜面办理业务的,工作人员一一指导客户参与到健康大讲堂活动当中,广大客户对此项线上活动都很感兴趣,在办理业务的同时还可以听一听名家的养生讲座。
本次趣味运动会,就是富德生命人寿沧州中支为客户朋友精心准备的一次亲子互动游戏体验。快点”…8月21日上午,富德生命人寿黄骅支公司职场里传来阵阵欢声笑语,现场一片童趣盎然。今年是富德生命人寿第十六届客户服务节,作为公司“家.恋”四季客户活动的夏季篇,又恰逢公司成立二十周年庆典,本届客户节富德生命人寿围绕全社会普遍关注的“家庭、亲子、健康”三大关键词,精心打造了以“同心启.共前行”为主题的一系列丰富多彩的线上、线下服务活动,用高品质的服务体验回馈客户,为广大客户送上了一场与众不同的亲子健康盛宴。
富德生命人寿一直都在关注百姓健康这个问题,所以几乎每一届的客户节都会邀请一些常见病多发病领域的医学专家带来与健康、养生相关的健康讲座。富德生命人寿唐山中支一直以来都以提升客户满意度为宗旨,不断打造优质的服务体验,本届客户节更是通过精彩的内容、创新的服务项目,让更多的客户感受到来自富德生命人寿的贴心关爱。本次客户节,富德生命人寿专门邀请了中国医学科学院肿瘤医院肿瘤外科张主任为大家带来乳腺癌、胃癌、结直肠癌以及肺癌的相关知识,请北京朝阳医院内分泌科宁主任讲解了骨质疏松的危害以及如何预防骨质疏松,请中日友好医院呼吸科陈主任为大家带来如何应对过敏,除了这些日常的常见病之外,富德生命人寿关注了后疫情时代,人们该如何做好心理调整,于是请到了国家二级心理咨询师,为大家进行心理疏导。
本次活动得到了南堡村村干部的大力支持,取得了良好的效果,促进了公司与客户的沟通,得到了客户的赞誉。“心手相连,生命有爱”,富德生命人寿邯郸中支将始终遵循“富及民众,德行天下”的核心价值观牛宝体育,始终践行以客户为中心的价值导向理念,多年来持续举办各项种类繁多、丰富多彩的客户服务活动,以服务提升客户体验,让客户感受我司的贴心服务,今年客户节已临近尾声,我们一起期待明年再见。富德生命人寿邯郸中支第十六届客户节已接近尾声,自2022年客户节开始至今,邯郸中支通过各种渠道积极宣传客户节线上、线下活动,围绕“青春华彩”“健康守护”“幸福之家”三大主题在市区及各个县级辖区接力开展各项活动,阴雨绵绵挡不住客户的热情高涨。
2022年暑期,富德生命人寿沧州中支迎来了第十六届客户节,公司以“同心启.共前行”为主题,推出了一系列丰富多彩的线上线下活动,引发了全社会的广泛关注,拉近了公司与广大客户的距离,使更多的人走近富德生命,了解富德生命。两个多月来,已经有7位客户享受了免费补发保单服务,参与“名家健康大讲堂”和“竞答20,共达未来”线上活动数百人次,取得了良好的宣传效果。公司细致周到的服务和健康新颖的线上活动,也赢得了广大客户的交口称赞,纷纷为公司的客户节点赞。
截止8月底,张家口中支累计已有超过3000位客户参与了各累客户节活动。在这后疫情时代,客户关注的是自己及家人的身体健康问题,张家口中支第十六届客户节紧扣人民群众所关注的问题,客户节期间特推出8期“名家健康大讲堂”活动,联袂名医大咖推出线上健康大讲堂,从多学科角度出发,为广大客户深入讲解生活中常见医疗健康问题,涵盖癌症预防、骨质疏松预防、过敏性疾病防治、心理健康疏导、健康饮食等领域的线上知识讲解,凡参与的客户均纷纷表示受益匪浅。历经十六载服务品质沉淀,客户节服务品牌形象已逐渐深入人心。
信诚投资公司代表郭先生表示:“海珠供电局跟我们主动对接,介绍了可以通过‘用电无忧’保险产品解决我们用电设备故障停电又急需用电的情况,鼎和保险公司为我们提供了‘定制化’的保险方案,这份保险可以为我们提供1000kW发电车的应急供电资源的保险保障,相比于直接购买应急保供电服务,经济压力会小很多,而且服务更好。通过云签约的方式,为海珠一家园区企业在意外停电时提供应急保供电服务保险保障,满足客户及时用电的需求。9月2日,鼎和保险公司和广东电网广州供电局联合创新、自主研发的首个应急保供电服务费用补偿保险产品(简称“用电无忧”)首单在广州成功落地。
日前,2022年中国国际服务贸易交易会正式发布100个服务示范案例,生动展示了全球服务贸易发展趋势和前沿成果。今年服务示范案例遴选活动共征集到境内外企业700余个案例,评选出100个服务示范案例,设置了“中国服务实践案例”、“全球服务实践案例”、“科技创新服务示范案例”、“业态创新服务示范案例”、“绿色发展服务示范案例”“发展潜力服务示范案例”六大类奖项,反映了当前国际服务贸易最新的前沿趋势和发展热点。这次奖项的获得,意味着“一带一路”背景下中国太保产险在中国境外资产金融服务方面的国际服务能力、项目影响力、开放合作潜力获得全球服务贸易的权威认可。
工作人员在进行职场消杀工作疫后复工,平安产险河北分公司将按照疫情防控要求,逐步落实各项复工复产工作,逐步恢复正常经营秩序,努力在抗击疫情、保障经济安全运行及服务社会民生方面贡献更大力量。理赔团队也第一时间为石家庄市区所有查勘车进行消毒,理赔员为现场查勘工作做好准备。门店工作人员严格落实疫情防控要求,做好测温、扫“场所码”、查验72小时内核酸阴性证明等疫情防控工作,以实际行动做好各项防疫保障工作。
阳光人寿唐山中支将以本次“金融知识普及月”活动为起点,不断推进金融知识普及,提升金融消费者的获得感、幸福感和安全感,努力为客户送去更专业的金融知识。阳光人寿唐山中支于近日组织开展2022年“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”活动,对迁西、市区、滦南、遵化、玉田、乐亭、丰润、迁安共8家机构进行了巡回宣讲。本次活动宣传了金融消费者相关知识,包括消费者权益保护发展历程、消费者权益保护的原因、消费者九项基本权益与金融消费者八项基本权益,并通过“以案说险在身边”等金融宣传活动,积极推进全员金融消费普及金融知识学习。
中国平安启动Ⅱ级应急响应快速应对四川泸定地震 已接12笔报案并启动急难救援
目前,中国平安旗下寿险、产险、养老险、健康险等均已第一时间启动重大突发事件应急预案,成立应急处理小组,核实排查客户情况,推出急难救援应急服务举措,开通快速理赔绿色通道、取消定点医院限制、无保单理赔服务、医疗费用垫付等多项应急服务举措。2、开通理赔绿色通道:立即排查公司承保情况,提供7*24小时报案受理,开放官网、微信、微博、平安好车主APP、平安企业宝APP等线上报案及快速理赔通道。5、简化意外身故理赔申请手续:客户因本次事故导致意外身故,经政府相关部门确定死亡并在死亡名单中正式公布的,受益人可先获取保险金再补充死亡证明等材料。
26周年司庆 一路春光多明媚,拼搏进取见彩虹(1996-2022大事记)
9月2日,中国太保产险上海分公司召开专题会议部署台风防御工作,全面检查应急物资、查勘理赔力量、车辆装备等准备情况,积极协助客户堵牢防汛防台的薄弱环节或安全漏洞,依托自主研发的“风险雷达”风勘工具,及时向4300多家客户推送台风预警信息,并充分结合上海地区台风损失记录与特点,对可能受影响的50余家重点企业开展临前走访并进行现场风险提示。针对抵御风险能力较为薄弱的企业客户,中国太保产险宁波分公司量身定制了“风险管家”服务,以“三层打围”堵牢风险敞口:自4月中旬起,已开展防汛检查走访工作,首轮在6月中旬前完成走访企业431家,并发送风险改善建议书,第二轮在本次台风“轩岚诺”前100%完成临前走访任务,第三轮在台风影响的24小时内集中发送《台风预警告知书》,向客户提供“管家式”服务,一对一发送风险预警并督促客户落实防汛措施。同时,伴随台风路径变化,多次开展航行船只筛查工作,最终形成跟踪台账,对可能受台风影响的331艘船舶作持续跟踪处理和服务保障,并启动船讯网账号对船舶进行动态关注。
2021年起,聚焦国家乡村振兴战略,全面打造助力乡村振兴、助推“三农”保险服务模式。截至2022年8月,273名干部驻村巩固拓展脱贫攻坚成果,“防贫保”已推广至1150个县区,提供保险超过33万亿,惠及超过亿级人口,累计提供救助金额超过16亿。中国太保旗下中国太保产险获得全国脱贫攻坚先进集体。
高效便捷的理赔服务赢得了客户的高度赞扬。8月30日,人保财险石家庄理赔中心接到客户车辆出险电话,理赔员一边安抚客户情绪,一边引导客户使用中国人保拇指理赔小程序自助上传照片,整个流程五分钟处理完毕。疫情聚焦办公期间,人保财险石家庄市分公司各理赔人员上下一心,共同坚守岗位,实现特殊时期理赔服务不打烊、不掉线,高效提供完整的理赔服务,让客户在特殊时期及时得到经济补偿,为客户送去关爱与保障,得到广大客户群体的满意和认可,体现了人民保险对社会大众的责任与担当。
在新的时代背景下,富德生命人寿也将扬帆搏浪,开启转型新征程,以融合创新拓展服务体验维度,以精耕细作注入服务温暖底色,不断深化“心手相连,生命有爱”的客户节品牌形象,致力于将最好的服务呈献给广大客户,持续提升客户服务水平。富德生命人寿已经持续举办16届客户节,该活动不仅是公司与客户沟通的纽带,更让客户切实感受到有广度、有深度、有温度的优质服务。富德生命人寿始终坚持“以人为本,以客为尊”的服务理念,紧跟时代步伐,深耕品质服务。
愿我们的服务,能为广大客户带来更多的快乐。“竞答20共达未来”、“名家健康大讲堂”、“青春华彩”、“健康守护”、“幸福之家”……等等一系列客户节特色服务举措的推出,就是为了让客户真正感受到富德生命人寿的尊重和关爱,让客户朋友们享牛宝体育受到最优质的服务。开业十余年来,富德生命人寿沧州中支全体员工一直将“服务客户、服务大众、服务社会”作为自己的责任和使命。
通过开展“步数兑积分”的活动不仅可以让广大群众养成好习惯,也可以让广大客户享受到富德生命人寿更优质全面的服务。借助服务契机,与客户产生互动,将活动融入到客户关系维护中,使服务转化为生产力,助力公司业务发展。2022年富德生命人寿迎来了第十六届客户节,第十六届客户节将围绕第31届大运会、2022年田径世界锦标赛等热点,陆续开展健康讲座、亲子瑜伽、夏日运动会、心理健康讲座、迷你马拉松等活动,陪伴客户度过活力夏日,守护健康美好生活。
富德生命人寿绿通服务面向VIP客户、F+客户及持有特定健康险保单的客户提供,每位客户的就医需求及对应服务方案不同,可使用的服务项目及实际协调结果可能略有差别。富德生命人寿绿通服务一直致力于为客户提供专业的健康服务保障,生活瞬息万变,人们对明天的热爱,对美好生活的追求不变,富德生命人寿贴心服务、健康守护的初心不变。*文章为富德生命人寿绿通服务真实案例,对部分客户信息进行隐私保护处理。
在此期间,平安养老险承德中支严格落实地方政府各项疫情防控要求,积极配合做好核酸检测、居家隔离等相关疫情防控工作。平安养老险承德中支为响应政府要求、落实疫情防控,暂停线下营业,全员迅速转入居家隔离远程线上办公模式,全力保障疫情期间各项金融服务不断档。受新冠肺炎疫情影响,自2022年8月26日13时30分起,承德市双桥区实施临时性管控,全域静默。
现在更让我欣慰的是,我的孩子在2021年开始也参与到社区志愿工作中,这样我们可以彼此支持,互相加油鼓劲。与此同时,公司多名员工主动深入社区防疫一线,参与各项志愿服务工作,以实际行动彰显保险人的初心与使命,用平凡的力量助力筑牢社区疫情防线。当问及他参加社区防疫志愿工作的感受时,他略显腼腆的说道:“其实也没啥,我加入社区志愿者团队才刚两天,社区疫情管控也很好,没有感染的病例,相对的心理上的压力就小一些,再说我也是一名党员,在这种时候我应该比普通群众多做一些,干点儿力所能及的事情,为社区的疫情防控出一份力。
2022世界人工智能大会中国太保成功举办 “智联金融,探索保险科技新生态“高端保险论坛
中国太保副总裁、太保科技董事长俞斌在现场致辞中表示:希望和生态伙伴从数智金融、绿色金融和未来金融三个维度共同探讨科技创新赋能保险生态的各种场景及解决方案,提升技术在业务领域应用的深度和广度。9月3日,2022年世界人工智能大会期间,中国太保以“智联金融,探索保险科技新生态”为主题,围绕“数智金融、绿色金融、未来金融”领域,发布中国太保的科技创新成果,并邀请生态圈合作伙伴共同发声。浦发银行、华为、阿里,字节跳动、东软医疗、普华永道、三井住友、上海大数据股份公司、复旦大学等知名机构和企业的领导者、专家学者齐聚一堂,就后疫情时代,人工智能如何助力金融高质量可持续发展进行探讨,并共同见证太保科技创新成果的发布。
2022WAIC纪念藏品、数字保管箱、产险大脑……中国太保亮相世界人工智能大会
随着数字化发展,个人数字资产,类型多,分散、规模越来越大,中国太保打造不限于保单、数字藏品等个人数字资产的安全池:“数字保管箱”,应用区块链技术来保障个人数字资产安全。值得一提的是,该产品面向所有受众开放,无论是否是太保客户均可以使用该产品。同时,中国太保在论坛上发布数字保管箱、2022waic纪念藏品等创新科技成果。
未来,在中国太保的整体战略布局下,长江养老将持续深耕养老金融领域,专注提升投资管理专业能力,坚持长期投资、价值投资、责任投资,为实现老百姓“养老钱”“养命钱”的保值增值持续贡献专业力量。近日,全国社会保障基金首次对外公布境内证券委托投资组合年度考核结果,中国太保旗下长江养老管理的养老组合取得2021年度考评A档的优异成绩,投资经理何了乙获评“3年贡献养老表彰奖”和“2021年度优秀投资经理奖”。公司作为首批入选的基本养老保险基金证券投资管理机构,同时拥有受托、投资、账管等多项资格的年金基金管理机构,持续为广大受益人创造了积极稳健的业绩回报。
本次论坛以“聚焦粮食安全汇智绿色发展”为主题,共同探讨了国际、国内新形势下的粮食安全与农业风险管理的新理念和新趋势,以及绿色保险与ESG等未来发展方向。农业农村部计财司副司长王衍聚焦新形势下的我国粮食安全与风险管理,从国家部委的高度阐述了风险管理对于保障粮食安全的重要性。中央农村工作领导小组原副组长同志以“强化使命,把握趋势,推进我国农业保险新发展”为主题深入浅出剖析了当前农业保险发展中的痛点与难点,指出新阶段险企需注重使命担当、勇于创新实践,保证粮食安全。
阳光人寿积极响应活动号召,贯彻落实各项活动要求,在全公司范围内启动2022年金融知识普及月活动。本次金融知识普及月活动将持续至9月30日,广大消费者可登录关注“阳光人寿”官方微信公众号、下载“我家阳光”APP了解更多资讯,参与到活动中来。此外,阳光人寿倡导各级分支机构因地制宜开展内容丰富、形式多样的特色活动,在符合当地疫情防控要求的基础上,积极开展各类金融知识宣传教育活动,多途径宣传金融知识,提升宣传工作水平。
据悉,爱德堡医院和人保财险廊坊市分公司积极互动,协同配合,找准人伤救治合作切入点,为客户提供更加便捷、优质的服务。下一步,廊坊市分公司将持续推进同辖内医院的交流互动,创新合作机制,优化快速理赔一站式服务,全面提升客户服务感受。活动期间,为廊坊爱德堡医院的全体医护人员送上了节日问候及相关慰问品,并发挥理赔专业优势,为医院的救护车进行全方位的专业检测服务。
自石家庄市发生疫情以来,人保财险石家庄市分公司党委高度重视、广泛动员,号召各党支部发挥战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,在做好本职工作的前提下,按照属地管理、就地就近原则,带头参加志愿服务活动,为打赢这场疫情防控阻击战贡献“人保”力量。发挥党员先锋带头作用。唐立娜、齐佳珵等青年员工主动担当,积极投入到抗击疫情的志愿活动当中,贡献青年力量,彰显了“人民保险服务人民”的企业使命和社会责任,用实际行动谱写了一首青春之歌。
加强宣传全程优化为解决疫情下无法递送新契约保单、签收回执、回访及保全、理赔等业务办理需求难题,阳光人寿河北分公司制作线上服务系列宣传材料,包含电子保单查看、回执签收、微信回访流程、理赔操作指引、“我家阳光”APP线上业务指导课件、服务业务小贴士等,方便客户了解承保情况、查看保单信息、及时办理业务以及了解业务办理进展,在家就可完成保单全流程管理。用心倾听全力服务对于无法线上处理的业务,阳光人寿河北分公司通过电话、微信视频及“智慧宝”APP,在线为客户答疑解惑与办理业务。线上答疑全天守候为解决业务员在契约、保全、理赔、回访等方面出现的问题,阳光人寿河北分公司大力推动“全能宝”APP“伙伴中心”在线服务功能,让业务员能够获得24小时在线的咨询服务,及时解答各类疑难问题,从而更好地为客户服务。
近日,河北部分地区疫情防控形势向紧,为保障公司客户权益,确保承保、保全、理赔等各环节服务顺畅,新华保险河北分公司快速响应,围绕“队伍+客户”,以“智慧服务”强化疫情期间销售支持能力和客户服务能力,全力提升服务效率和客户体验。为保证疫情期间提供全方位的保全服务,针对无法线上办理的业务,根据“疫情期间保全业务工作指引”,满足客户足不出户办理业务的需求,保全人员启动远程办公,随时为客户提供保全服务。保全服务方面新华保险以“业务员代办”及“客户自助”线上平台进行业务办理的保全服务模式,实现了保全服务效率和客户体验的双提升。
身处逻辑重构、深度调整、竞争激烈的市场中,新华保险保持战略定力,深化“回归本源”,充分发挥“品牌知名、主业坚实、产业协同、服务优质、管理高效”的五位一体的核心竞争优势,实现了总体经营状况的“稳中有进”。2022年下半年,新华保险将按照“稳定规模,突出价值”的业务导向,充分发挥核心竞争优势,聚焦核心业务发展,加大产品创新力度,着力改善队伍质量,多措并举推动公司高质量发展。新华保险始终致力于打造“中国最优秀的以全方位寿险业务为核心的金融服务集团”,深化“以客户为中心”的经营理念,在不断服务民生、承担企业社会责任的过程中实现健康持续发展。
3.针对“多倍新守护重大疾病保险”,以上保障特色指选择投保基本责任、可选责任一及可选责任二时的情形,且需满足合同约定的给付条件。保障升级,守护稳稳幸福新华保险在成立26周年之际,再次升级经典保障,推出“多倍新守护”系列产品(该系列包含“多倍新守护重大疾病保险”、“多倍新守护少儿重大疾病保险”),以更出色的产品强化对消费者的保障力度,为每个家庭守护稳稳的幸福。本次推出的“多倍新守护”系列产品,具有分级守护、多重赔付、保障全面等特点,是提供终身保障的健康险,旨在帮助更多消费者构筑健康风险防线
为更好地应对极端天气,推出“风险雷达”,让风险管理贯穿事前风险防范、事中监测预警、事后应急救援与保险赔付的全阶段。防范风险太保服务守护人民美好生活多年来,保险业围绕稳经济一揽子政策举措,发挥了长期稳健的风险管理和保障功能。锚定“双碳”目标为绿色发展注入全新动能今年服贸会更加突出“双碳”主题,聚焦低碳能源、碳经济、碳中和、绿色技术等领域,展示全球环境服务领域的最新成果和技术应用,鼓励相关企业推动创新与合作。
柜面工作人员听后,告知客户公司正在开展客户节活动健康讲座,最新的一期内容就是关于如何“健康行动-如何吃出健康”,特邀专家:范志红老师,她是中华预防医学会健康传播分会理事、中国农业大学食品科学博士、中国农业大学营养与健康系研究员、中国食品科技学会理事、中国营养学会食物与烹饪营养分会副主委、中国老年学与老年医学学会老年营养与食品分会副主委、背景食品营养与人类健康高精尖中心岗位科学家、背景营养师协会理事等称号。听完工作人员介绍后,胡女士扫码简短的听了5分钟,表示专家能够这么接地气的讲解,回家后我好好听,并分享给我的朋友,让大家跟我一起吃出健康。富德生命人寿第十六届客户节在这炎炎夏日正如火如荼的进行,活动开展一月有余,期间大力推广名家健康大讲堂线上活动,为每位客户带去健康常识。